5 Warstw Produktu - czyli jak opracować unikatową wartość oferty

Na rynku coraz trudniej jest zaproponować klientom produkt, który jest unikatowy. Liczba jego zamienników jest tak duża, że trudność stanowi nawet wybicie się ponad konkurencję i dotarcie do grupy docelowej. Czy klient jest w stanie łatwo odróżnić podczas zakupu, czym różnią się jedne spodnie od drugich? Albo telewizor? Toster? Albo usługa fryzjerska? Podczas gdy sam produkt jest podobny, marketing musi odszukać i wyróżnić jego wartość na pozostałych warstwach jego cech, które są trudne do powielenia przez konkurencję. Jakie to warstwy? I jakich wartości tam szukać?